解析:除濕機(jī)企業(yè)戰(zhàn)略與策略執(zhí)行不力解決辦法
昨天我們提到了除濕機(jī)企業(yè)戰(zhàn)略與策略執(zhí)行不力的原因,那么我們清楚了執(zhí)行力差的原因,解決的辦法也就變得明朗了,那就是要做到“目標(biāo)明確、方法可行、流程合理、激勵(lì)到位、考核有效”。
1、目標(biāo)明確
對(duì)于銷(xiāo)售業(yè)務(wù)線來(lái)說(shuō),目標(biāo)明確就是要落實(shí)指標(biāo)。指標(biāo)定的準(zhǔn)確、能落實(shí),是做預(yù)算、定政策、激勵(lì)考核的基礎(chǔ),是銷(xiāo)售管理中最重要的事。大多數(shù)公司的年度銷(xiāo)售指標(biāo)也都分解到大區(qū)、省區(qū)、辦事處和代表,但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,銷(xiāo)售指標(biāo)要想既準(zhǔn)確又能落實(shí)必須層層分解,直到不能再分。對(duì)于其他部門(mén)來(lái)說(shuō),想做到目標(biāo)明確也要用數(shù)據(jù)說(shuō)話,如對(duì)生產(chǎn)要求“殘次品率不能超過(guò)2%”遠(yuǎn)比說(shuō)“追求卓越品質(zhì)”有用;對(duì)客服部門(mén)要求“客戶(hù)要求當(dāng)天回復(fù),3天內(nèi)必須解決”遠(yuǎn)比說(shuō)“客戶(hù)是上帝”有用。
2、方法可行
制定一個(gè)可行的方法需要決策、支持、反饋三個(gè)環(huán)節(jié)有效配合:首先決策不能是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意愿拍腦門(mén)決定,而是要結(jié)合市場(chǎng)情況充分論證;支持可以是高級(jí)員工給下屬的業(yè)務(wù)指導(dǎo),也可以是專(zhuān)業(yè)的內(nèi)部或外部培訓(xùn),其中需要注意的是,對(duì)于執(zhí)行層來(lái)說(shuō),傳授工具和方法遠(yuǎn)比傳遞思想更重要,勵(lì)志培訓(xùn)不會(huì)帶來(lái)多少業(yè)務(wù)增長(zhǎng),解決問(wèn)題更多是靠方法而非熱情;執(zhí)行中的反饋有助于使其進(jìn)一步完善。
3、流程合理
在大多數(shù)除濕機(jī)企業(yè)里,流程在形式上沒(méi)有問(wèn)題,而是在執(zhí)行中表現(xiàn)出不合理。不合理的原因有兩個(gè):(1)外行管內(nèi)行;(2)責(zé)權(quán)利不對(duì)等。
要想使流程合理,首先要轉(zhuǎn)變管理思想,一是老板要適度放權(quán),二是部門(mén)之間要強(qiáng)化支持功能、淡化管理功能,尤其是不能讓外行管內(nèi)行。
4、激勵(lì)到位
所謂的激勵(lì)到位有三層意思:力度到位、描述到位和兌現(xiàn)到位。激勵(lì)力度要做到市場(chǎng)上有競(jìng)爭(zhēng)力、員工中有吸引力、公司里有承受力。激勵(lì)的描述要簡(jiǎn)潔易懂,最好能夠形象化。兌現(xiàn)到位就是公司說(shuō)的話一定要算數(shù),因?yàn)楣驹蛟斐傻闹型菊咦兓荒苡绊憳I(yè)務(wù)人員的年度獎(jiǎng)金。
5、考核有效
考核有效要做到三點(diǎn):一是考核要真正發(fā)揮導(dǎo)向作用;二是避免人為因素干擾;三是處罰措施要嚴(yán)格執(zhí)行不能估息。
處罰措施必須嚴(yán)格執(zhí)行,毫不含糊,否則就破壞了游戲規(guī)則,寬容了一個(gè),損害了一批。所以說(shuō),執(zhí)行力差是老板的問(wèn)題,是管理的問(wèn)題。要提高執(zhí)行力,必須轉(zhuǎn)變管理思想,完善管理工具,做好上述五個(gè)方面的工作。